Pôle accueil
L’agent d’accueil du service social reçoit, informe et oriente le public dans les différentes démarches de la vie quotidienne et des problématiques rencontrées : le handicap, une expulsion locative, des difficultés financières, perte d’emploi, décès…
Il instruit :
- Les obligations alimentaires liées à un placement
- Les prestations de compensation du handicap
- Les cartes de transport à tarif social de la Métropole
- Les aides alimentaires
- Les demandes d’aides financières
- La gestion du dispositif du plan canicule
- La gestion de logements d’urgence
- La domiciliation
